• active duty personnel waiting to board at Baltimore-Washington International Airport
  • inside of Baltimore-Washington International Airport terminal
  • Department of Defense passengers
  • active duty personnel waiting to board at Baltimore-Washington International Airport
  • female guard getting boarding pass
  • troops being welcomed back
Louis Berger facilita el movimiento de militares en el aeropuerto de Baltimore

El Aeropuerto Internacional Thurgood Marshall de Baltimore/Washington no es solo un aeropuerto para viajes de negocios y de ocio en los Estados Unidos, sino también una puerta de entrada clave para el personal militar en el área de Washington D.C.

Desafío
El significativo tránsito de militares en activo, en reserva, de guardia y retirados a través de la capital de la nación exige un servicio aeroportuario similar al que reciben los viajeros comerciales.

Solución
El Comando de Transporte de los Estados Unidos (USTRANSCOM) seleccionó a Louis Berger para dar servicio a los aproximadamente 45.000 pasajeros del Departamento de Defensa que utilizan cada año el aeropuerto Thurgood Marshall BWI.

El personal del aeropuerto supervisado por Louis Berger asegura que los pasajeros, las mascotas y el equipaje accedan sin problemas a través de la pasarela internacional en BWI.

Luciendo los uniformes azules clásicos del Comando de Movilidad Aérea, el equipo de Louis Berger ofrece un aspecto profesional mientras sirve al AMC y a los pasajeros del Departamento de Defensa y a sus familias, con una prima en confort.

Louis Berger cumple con los retos de la gestión de un equipo de trabajo a tiempo parcial, en parte gracias a la flexibilidad de los empleados y a una formación de primera clase. La innovadora gestión de recursos ha reducido los costes sin comprometer el servicio.